1. Общая информация

Компания Lymbex (далее — «мы», «наша компания») серьезно относится к защите ваших персональных данных. Данная политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского Союза и законодательством Бельгии.

Наша компания зарегистрирована по адресу: Rodelijvekensstraat 2/202, 9000 Gent, Belgium. Мы являемся контролером данных для всей информации, которую вы предоставляете нам через наш веб-сайт lymbex.info и связанные с ним сервисы.

2. Какие данные мы собираем

Автоматически собираемые данные

Когда вы посещаете наш сайт, мы автоматически собираем определенную техническую информацию через файлы cookie и аналогичные технологии. Это помогает нам улучшать функциональность сайта и предоставлять более персонализированный опыт.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление услуг: Разработка персональных стратегий бюджетирования и финансового планирования
• Коммуникация: Ответы на ваши запросы, предоставление поддержки и отправка важных уведомлений
• Улучшение сервиса: Анализ использования наших услуг для их совершенствования
• Маркетинг: Отправка информации о новых услугах (только с вашего согласия)
• Соблюдение законов: Выполнение юридических обязательств и защита наших законных интересов

4. Правовые основания для обработки

В соответствии с GDPR, мы обрабатываем ваши данные на основании следующих правовых оснований:

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

Поставщики услуг

Мы работаем с проверенными поставщиками технических услуг, включая провайдеров облачного хостинга, систем аналитики и платежных решений. Все такие партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные.

Регулирующие органы

В некоторых случаях мы можем быть обязаны передавать информацию государственным органам в соответствии с применимым законодательством Бельгии и ЕС.

6. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с GDPR у вас есть следующие права:

Как реализовать свои права

Чтобы воспользоваться любым из перечисленных прав, отправьте письменный запрос на наш адрес электронной почты support@lymbex.info. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что мы нарушили ваши права на конфиденциальность.

7. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче и хранении (SSL/TLS)
• Регулярные резервные копии с зашифрованным хранением
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• Многофакторная аутентификация для критических систем
• Регулярные аудиты безопасности и обновления ПО
• Мониторинг безопасности в режиме реального времени

Несмотря на наши усилия, ни один метод передачи или хранения данных не является 100% безопасным. Мы продолжаем инвестировать в улучшение наших мер безопасности и быстро реагируем на любые потенциальные угрозы.

8. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:

• Данные клиентов: В течение периода действия договора плюс 7 лет для соблюдения налогового законодательства
• Маркетинговые данные: До отзыва согласия или 3 года с последнего взаимодействия
• Техническая информация: Обычно 12-24 месяца, в зависимости от типа данных
• Данные об инцидентах безопасности: До 5 лет для анализа и предотвращения

По истечении соответствующих периодов хранения мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши персональные данные.

9. Файлы cookie и отслеживание

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта. Мы используем следующие типы файлов cookie:

Необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для функционирования сайта и не могут быть отключены. Они устанавливаются в ответ на ваши действия и не содержат личной информации.

Аналитические файлы cookie

Помогают нам понимать, как посетители используют наш сайт. Все данные собираются анонимно и используются только для улучшения функциональности.

Функциональные файлы cookie

Позволяют сайту запоминать ваши предпочтения и предоставлять персонализированные функции.

Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, услугах или применимом законодательстве. О существенных изменениях мы уведомим вас следующими способами:

• Размещение уведомления на главной странице нашего сайта
• Отправка электронного письма зарегистрированным пользователям
• Обновление даты "Последнего обновления" в верхней части этой политики

Мы рекомендуем периодически просматривать эту политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Продолжение использования наших услуг после публикации изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.